Conditions générales de vente (C.G.V)

Paiement

MIDWINTER ATELIER met à disposition plusieurs moyens de paiement, Shopify Payment pour les paiements en carte bancaire, et Paypal.

Toute commande est due dans sa totalité dès création. Tout manquement (fraude, défaut de paiement) annulera la commande.

Prix

Les prix indiqués sur le site sont définitifs, exclusion faite des promotions et réductions en cours ou qui peuvent découler d'une situation particulière agrée par les deux parties.

Délai de création

Chaque article est réalisé à la main dès réception de la commande. Veuillez compter 1 à 3 semaine de délai de création avant l'envoi de votre commande. MIDWINTER ATELIER étant une petite boutique ne comptant qu'une seule personne, ces délais peuvent néanmoins varier, merci de votre compréhension :).

Préambule

Les conditions suivantes s’entendent dans la limite du site internet https://midwinteratelier.com et des produits vendus par MIDWINTER ATELIER. Tous les biens vendus sur midwinteratelier.fr sont faits main et leurs caractéristiques sont détaillées sur chaque fiche produit. Les prix indiqués sont définitifs et ne peuvent faire l’objet de remises hors promotions en cours.

Création d'un compte client

Vous disposez de la possibilité de créer un compte client pour enregistrer vos données d'expédition. Vous restez seul responsable de la fiabilité de vos informations d'identification, et notamment de la force de votre mot de passe. Ce compte reste facultatif.

Inscription à la Newsletter

Vous disposez de la possibilité d'inscrire votre adresse email afin de vous tenir informé des nouveautés et des promotions. En réalisant cette inscription, vous consentez à l'utilisation de ces données à des fins de marketing exclusivement limité au site de Midwinter Atelier. Vous disposez du droit d'arrêter cette inscription à; tout moment, soit en nous contactant, soit vous désinscrivant de la liste via un mail reçu précédemment.

Utilisation du site

En naviguant sur le site, vous vous engagez à en réaliser un usage légal et à ne pas exploiter d'éventuelles failles.

Livraison

MIDWINTER ATELIER expédie dans le monde entier

Chaque colis comprend un numéro de suivi qui sera communiqué à l'acheteur lors de l'expédition de sa commande.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif d'après les renseignements fournis par l'organisme livreur.

MIDWINTER ATELIER n'est pas responsable de tout retard de livraison qui pourrait subvenir une fois le colis remis entre les mains du transporteur.

Pour la France, l'acheteur a le choix entre l'envoi à domicile ou la livraison en point relais avec Mondial Relay.
Pour le reste du monde, les colis sont expédiés par La Poste (Colissimo avec ou sans assurance).

Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage, de manutention et d'assurance en cas de perte de votre colis par le transporteur. Les frais d'assurance sont obligatoires et ne sont aucunement déductibles.

Remboursements et retours

Délai de rétractation

Le code de la consommation vous permet de vous rétracter de votre achat jusqu’à 14 jours après réception du bien. Le montant (frais de livraison inclus) vous est remboursé sous réserve de réception du bien dans son état d’origine (non porté, non lavé, non altéré) et dans son emballage d’origine, les frais de retour restant à votre charge. Si le produit ne nous parvient pas dans les 14 jours suivant la mise en œuvre du droit de rétractation, le montant ne vous sera pas remboursé.

Pour nos clients hors UE, ce délai ne s'applique pas et aucun retour ne sera accepté.

Garantie légale

Le code la consommation couvre la garantie légale des vices cachés. Un vice caché doit répondre à ces critères :

• Le défaut doit être un défaut caché, c'est-à-dire non apparent lors de l'achat;

• Le défaut doit rendre le bien inutilisable ou diminuer très fortement son usage;

• Le défaut doit exister au moment de l'achat;

• Le produit ne correspond pas au descriptif de vente.

Nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais le cas échéant. Si le vice est avéré, vous serez intégralement remboursé sous réserve de renvoi du produit. Étant donné la nature “fait-main” des produits et l’usure naturelle des produits textiles, nous n’offrons cependant aucune garantie commerciale.